logo JDIHNBPJPH Logo

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)

Partisipasi Anda sangat penting untuk membantu mewujudkan layanan keterbukaan informasi hukum BPJPH yang semakin akuntabel dan berkualitas.

1. Data Responden *

Data identitas digunakan untuk validasi internal sesuai standar PermenPAN-RB dan tidak ditampilkan kepada publik. 1 alamat email berlaku untuk 1 survei per 30 hari.

2. Tingkat Kepuasan Umum *

Bagaimana kepuasan Anda secara keseluruhan terhadap layanan JDIH BPJPH?

3. Penilaian Aspek Pelayanan *

Berikan penilaian untuk setiap aspek pelayanan di bawah ini:

1 = Sangat Tidak Puas2 = Tidak Puas3 = Cukup Puas4 = Puas5 = Sangat Puas
1.Bagaimana tingkat kemudahan Anda dalam mengakses informasi hukum melalui layanan JDIH BPJPH?
2.Seberapa jelas dan lengkap informasi hukum yang disajikan dalam JDIH BPJPH?
3.Bagaimana penilaian Anda terhadap keakuratan dan keterbaruan dokumen hukum yang tersedia di JDIH BPJPH?
4.Bagaimana kualitas tampilan dan kemudahan navigasi pada website JDIH BPJPH?
5.Apakah pencarian dokumen hukum di JDIH BPJPH mudah dilakukan dan menghasilkan informasi yang relevan?
6.Bagaimana kecepatan akses website JDIH BPJPH selama Anda menggunakan layanan?
7.Bagaimana penilaian Anda terhadap responsivitas admin/pengelola JDIH jika Anda menghubungi untuk meminta bantuan atau informasi?
8.Bagaimana tingkat kepuasan Anda terhadap kelengkapan jenis dokumen hukum yang tersedia di JDIH BPJPH?
9.Seberapa besar manfaat informasi JDIH BPJPH bagi kebutuhan Anda (pekerjaan, penelitian, atau pelayanan)?

4. Saran & Masukan (opsional)

Tuliskan kritik, masukan, atau kendala yang Anda alami saat menggunakan portal JDIH BPJPH.

Batal